Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — DzKaba 🔐

🗓️ Dernière mise à jour : 8 janvier 2026

DzKaba exploite ce site web et cette boutique en ligne afin de proposer des produits et services aux clients situés à Alger et Blida, Algérie.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou passez une commande.

En utilisant ce site ou en passant une commande, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

👤 Informations personnelles collectées

Lors de votre visite ou de votre commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse de livraison (ville, commune, wilaya)
Adresse e-mail (si fournie)
Détails de la commande (produits, quantités, prix total)

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires au traitement, à la confirmation et à la livraison de votre commande.

❌ Nous ne collectons aucune donnée sensible telle que les numéros d’identité, informations bancaires ou mots de passe.

⚙️ Utilisation de vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour :

Traiter et confirmer votre commande
Vous contacter par téléphone pour confirmer la commande ou la livraison
Organiser la livraison directement ou via des partenaires
Fournir le service client
Gérer les échanges ou retours si nécessaire

📞 Les frais et horaires de livraison peuvent être communiqués lors de l’appel de confirmation.

🚫 Ce que nous ne faisons PAS

DzKaba :

❌ Ne vend, ne loue et ne partage pas vos données personnelles
❌ Ne collecte pas d’informations inutiles ou sensibles
❌ N’utilise pas vos données à des fins publicitaires tierces
❌ Ne stocke pas de données bancaires
❌ N’envoie pas de messages marketing sans votre consentement

Vos données sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes et le service client.

💵 Paiement à la livraison (COD)

Pour les commandes en paiement à la livraison (COD), votre numéro de téléphone et votre adresse sont utilisés uniquement pour :

Confirmer la commande
Coordonner la livraison ou le retrait (pickup)
Assurer la bonne réception de la commande

📌 Aucune utilisation marketing sans votre accord explicite.

🔄 Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.

Nous pouvons partager des informations limitées uniquement si nécessaire, avec :

🚚 Les partenaires de livraison (nom, téléphone, adresse)
🛒 Shopify, plateforme qui héberge et sécurise notre boutique

Tous les partenaires sont tenus d’utiliser vos données uniquement pour l’exécution des services.

🔐 Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations.

⚠️ Aucun système en ligne n’est totalement sécurisé. Nous recommandons d’éviter le partage d’informations sensibles via des canaux non sécurisés.

🗃️ Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

Traiter votre commande
Gérer les échanges, retours ou demandes client
Respecter les obligations légales ou commerciales

🧾 Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

Demander l’accès à vos données personnelles
Demander la correction d’informations inexactes
Demander la suppression de vos données, lorsque cela est possible légalement et opérationnellement

🌐 Services tiers (Shopify)

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui peut collecter certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site.

DzKaba ne contrôle pas les pratiques internes de Shopify.
Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Shopify.

👶 Données des mineurs

Nos services sont destinés aux adultes.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

🔄 Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

📞 Contact

Pour toute question relative à cette politique :

📱 Contact par téléphone ou email
📍 Draria, Alger, Algérie